Kiralık Elbiseler İçin İade Prosedürü:
Nasıl Kiralarım? bölümü ve Kiralama Sözleşmesi, Kiralanan Ürünler için bilgi edinmeniz için kullanılabilir.
Eğer kiraladığınız siparişi iptal etmek isterseniz, ürünü 1 iş günü içinde iptal edebilirsiniz. Bu süreden sonra iptal edilirse, para iadesi talep etme hakkınız bulunmamaktadır. Ödenen miktar kadar, 6 ay içinde başka bir ürün kiralama hakkınız vardır. İptal edilen siparişin ücret iadesi süreci, ürün bize ulaştığı andan itibaren 7 ila 10 iş günü içinde tamamlanır ve ilgili ödeme banka hesabınıza 7 ila 10 iş günü içinde geçebilir.
İade İşlemleri
kiralık elbiseleri Türkiye’nin her şehrine kargoluyoruz. Ürün size ulaştığında, elbiseyi deneyip size uygun olup olmadığını bize bildirmeniz gerekmektedir. Elbiseyi geri gönderdiğinizde, iade işlemi kredi kartınıza veya havale olarak gerçekleştirilir. Müşteri, ürünü teslim aldığı durumuyla geri vermekle yükümlüdür ve eğer kullanılmışsa ticari değerdeki kaybı tazmin etmekle sorumludur.
Müşteri ürünü iade ettiğinde veya alışverişinden vazgeçtiğinde, iade edilen ürünün bedeli, ürün bize ulaştığı andan itibaren 7 gün içinde iade edilir. Ürün iade bedeli kredi kartına banka tarafından 7 gün içinde iade edilir. Bu süre içinde firmamızın kontrolü bulunmamaktadır.
Ürünü kullanıp geri gönderme veya diğer durumlar tespit edildiğinde ve ürünün teslim edildiği durumda iade edilemeyecek durumda ise ürün iade alınmayacak ve bedel iade edilmeyecektir.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
Yukarıdaki şartlara uygun olarak iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenir.
Havale ile yapılan iadeler 7 ila 10 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. Kredi kartı iadeleri de 7 ila 10 iş günü içinde yapılır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gerekmektedir. Siparişinizin “İptal Edildi” uyarısı göründükten sonra, tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler, bankanız tarafından her ay artı bakiye olarak kredi kartınıza yansıtılır.